Вопросы и ответы

Как оформляется заказ?

Выберите букет на сайте, добавьте в корзину и укажите необходимые данные.
Также можно оформить заказ по телефону +7 (961) 211-66-29 или в мессенджере.
Мы поможем подобрать букет и согласуем детали.

Как производится оплата?

Оплатить заказ можно благодаря онлайн оплате, переводом на карту при оформлении заказа по телефону, а так же по терминалу, QR-коду и наличными в магазине при самовывозе.

Можно ли оформить заказ не зная адреса получателя?

Если вы не знаете точного адреса мы свяжемся с получателем сами, согласуем удобные дату, время и место вручения букета.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Перед передачей букета курьеру мы вышлем вам фотографию готового букета в удобном для вас месседжере. Фотография с получателем только с его согласия.

Можно собрать букет по моему заказу?

Да, мы соберём индивидуальный букет по вашему описанию, эскизу или фото. Свяжитесь с нашим флористом, чтобы обсудить детали и стоимость.

Можно получить букет в ближайшее время?

Да, при оформлении срок доставки около 2 часов. Точное время зависит от загрузки курьеров и дальности адреса. Но если у вас срочный заказ, сообщите нам об этом и мы постараемся доставить ваш букет как можно быстрее.

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

После вручения букета мы пришлем вам уведомление в мессенджер.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Информация об отправителе не разглашается по вашему желанию. Укажите пометку «Анонимно» в комментарии к заказу и мы гарантируем что получатель не узнает вашего имени.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Мы стараемся сохранить максимальное сходство с фото. Допустима замена некоторых цветов или упаковки на аналогичные по стилю с обязательным согласованием с вами при необходимости.

Сколько стоит доставка?

Бесплатная доставка по городу при заказе от 5000 руб.
- Доставка по городу - 350 руб.
- Доставка в отдаленные районы (п. Патрушева, п. Московский, п. Дербыши, п. Луговое, п. Березняки, п. Верхний бор, п. Антипино, п. Метелева) - 550 руб.
- За чертой города доставка по согласованию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.

Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.

Почему мы?

Соберем и доставим букет в течение двух часов после оплаты.

Мы берём на себя всё, уточним адрес по телефону, красиво упакуем, привезём точно в срок. А если хотите сделать сюрприз - скроем имя отправителя. Просто выберите букет.

Укажите ваше послание в комментарии к заказу.